Nhằm mang lại những trải nghiệm dễ dàng, thuận tiện hơn cho khách hàng khi yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm, đặc biệt là trong bối cảnh thực hiện giãn cách xã hội trên phạm vi cả nước hiện nay. Kể từ ngày 19/08/2021 BẢO HIỂM BẢO VIỆT sẽ áp dụng công nghệ bồi thường 4.0 đối với các yêu cầu bồi thường được nộp trực tuyến qua app BaoViet Direct.
Hồ sơ trong tay, nộp ngay qua app
Theo đó hồ sơ yêu cầu bồi thường sẽ được chấp thuận bằng bản mềm:
+ Xác thực điện tử trên app có giá trị tương đương kí tên/xác nhận trên các chứng từ bản cứng
+ Khách hàng không phải nộp bản cứng chứng từ sau đó
+ Thời gian xử lí nhanh chóng và cập nhật thông báo bồi thường tới khách hàng chỉ sau 2.5 ngày làm việc
+ Mọi thông tin khai báo/cung cấp của khách hàng được Bảo Việt cam kết thông tin tuyệt đối
Các điều kiện về bộ HĐBH thoả mãn vui lòng tham khảo thêm hướng dẫn chi tiết (xem File ảnh đính kèm). Đồng thời Bảo Hiểm Bảo Việt sẽ bảo lưu quyền đề nghị khách hàng cung cấp các chứng từ bản cứng hợp lệ trong một số trường hợp cần kiểm tra/xác minh/đối chiếu.
Hy vọng Quý khách hàng, đối tác nắm thông tin về các chính sách của Bảo Hiểm Bảo Việt để được hỗ trợ giải quyết & yêu cầu bồi thường nhanh chóng, trải nghiệm tiện ích cũng như đảm bảo an toàn phòng chống dịch Covid 19 giai đoạn hiện nay.
